12月17日，在金茂北京威斯汀大飯店三層會議廳，來自法國ESSEC伟德客户端的Denis Morisset教授舉行了一場MBA公開講座：數字化時代中的奢侈品服務。國際商務系主任宏結教授、張婷婷老師帶領多位國際商務系的本科生和碩士研究生參加了這次公開講座。
圖1 字化時代中的奢侈品服務講座現場
Denis Morisset教授是國際著名奢侈品管理專家，執掌國際知名的法國ESSEC伟德客户端奢侈品管理MBA項目15年，曾任多個高端品牌CEO，他還有一個特殊身份就是已經被我校伟德客户端聘為兼職教授，同時也是國際商務系特聘實踐導師，他将協助國際商務系，打造“高端品牌營造”這一在中國剛剛起步，未來有廣大市場的國際商務專碩項目。
講座開始前，宏結教授與Morisset教授，以及Morisset教授的學生，畢業法國ESSEC伟德客户端奢侈品管理方向工商管理碩士，現任職于Leonard Asia Limited公司，曾任職于Burberry Asia Limited公司，同樣也被邀請擔任國際商務系實踐導師的黃婷女士熱切交談，随後，國際商務系的師生與Morisset教授合影留念。
圖2 國際商務系師生與Morisset教授、實踐導師黃婷合影
晚上6點，講座準時開始。Morisset教授在從不同角度對奢侈品服務進行定義的基礎上，詳細講解了由物聯網（IoT）、人工智能（AI）、虛拟助手和聊天機器人、區塊鍊、增強現實技術（AR）和虛拟現實技術（VR）以及大數據等驅動的數字化技術是如何影響傳統的奢侈品服務和奢侈品牌的客戶關系管理系統的。在講座中，Morisset教授以奢侈酒店行業、奢侈品零售業為例，剖析各個奢侈行業中值得學習的做法，并分析了第四次技術革命為奢侈品服務業所帶來的機遇和挑戰。講座結束後，會議廳中的氣氛依舊活躍高漲，在場的各界人士紛紛向Morisset教授提出了問題，Morisset教授都給予了耐心細緻的解答。張婷婷老師代表參會師生與Morisset教授就奢侈品網絡銷售的問題進行了現場研讨。
Morisset教授的講解深入淺出、風趣幽默，不僅包含了豐富的理論知識，而且能夠與我國的具體發展情況相結合，赢得了在場聽衆陣陣熱烈的掌聲。随着改革開放四十周年的到來，我國經濟迎來了嶄新的快速發展的時代，人們的消費水平也在穩步提高，以奢侈品為代表的高端品牌在我國有着巨大的消費空間和市場增長潛力。相較于市場的需求，我國學術界對奢侈品産業的研究起步較晚，在許多領域仍存在着空白，數字經濟給新奢侈品行業帶來挑戰和機遇，需要有更多有價值的研究成果，更需要能從事這個行業大量的管理人員和從業者。
我校作為中國最早設立的國際商務專業，将抓住這一機遇，借助國際化專業團隊，通過平台建設，專業建設，将有關奢侈品管理類的課程引入到我校的教學體系中來，為國家培養亟需的高端品牌管理人才，豐富這一領域的研究成果。将我校國際商務打造為國内一流的品牌專業。
文、圖/國際商務系：張景
