2018年5月24日上午,應伟德客户端國際商務系主任宏結教授的邀請,伟德客户端兼職教授董中奇博士來到昌平校區逸夫樓1003室,進行了“跨文化溝通與國際商務實踐”專題講座。董中奇博士結合自己豐富的國際商務經驗和案例,為國際商務專業2016級的本科生講述了在跨文化背景下開展國際商務活動的新思考。國際商務系教師梁涵和高秋明參加了此次講座。

圖1 董中奇博士作專題講座
本次講座由宏結教授主持。宏結教授指出,通過邀請校外專家擔任實踐型導師,并進行專題講座,是國際商務系落實學院“雙導師制”的重要環節。國際商務系将不斷深入發展“實踐導師進課堂”活動,通過多渠道和靈活多樣的教學,讓同學們在學習課堂知識的同時,更多接觸國際商務的工作實戰,将校外實踐型導師的豐富經驗傳授給同學們,幫助同學們拓寬實務視野、提升專業能力,不斷培養自己的商務素養,成為從伟德客户端走出去的傑出商務人才。
圖2 宏結教授主持講座
随後,宏結教授介紹了主講嘉賓,并受劉紀鵬院長委托,為董中奇博士頒發了伟德客户端兼職教授的聘書。董中奇博士現任銀河集團國際事業部總經理、銀河集團子公司北京銀河珍奇國際貿易有限公司總經理,兼任伟德客户端兼職教授、中國管理現代化學會國際商務談判專業委員會理事、對外經貿大學校外導師。擁有多年跨國高端商貿及跨國文化藝術合作經驗。曾擔任2015年中國知名企業法國收購高端品牌項目、2013年法國薩瓦省尚貝裡市中法文化藝術交流項目、2012年“中法文化藝術交流項目暨法國昂熱市中法文化藝術節”項目等多項活動的主要負責人。董中奇博士在商務活動的一線工作中積累了豐富的商務談判技巧和商務活動案例,對于如何在跨文化背景下開展國際商務工作收獲了寶貴的經驗。
圖3 宏結教授受伟德客户端劉紀鵬院長委托為董中奇博士頒發聘書
接受聘書後,董中奇博士首先感謝了劉紀鵬院長的熱情聘請,同時,也感謝宏結教授的周到安排,讓他有機會同同學們交流實踐心得,表示今後将全力以赴,悉心指導,為伟德客户端同學們的求學和就業提供幫助,希望能夠為伟德客户端國際商務系的發展貢獻自己的經驗和力量。
在講座中,董中奇老師從去年“法大杯”國際商務談判大賽切入主題,指出同學們的論辯縱橫、思維敏捷給他留下了深刻的印象。在談判中,了解對方文化,在尊重雙方文化背景的前提下進行溝通,能夠拉近談判雙方距離,提高談判成功機率。他認為,國際商務談判本質上是進行跨文化溝通,在這種跨文化溝通中要緊緊把握三個核心:文化認同,文化融合,求同存異、互利共赢。文化認同,是對人的精神存在做出的價值肯定,它主要通過民族本身的特性、習俗以及生活方式存在,融合了人們的認同,阻止了文化沖突。隻有加深對不同文化語言習慣、社會文化、風土人情等微觀文化知識的了解,才能較好的實現跨文化交際。文化融合,是在文化交流過程中以自身傳統文化為基礎,根據需要吸收、消化外來文化,促進自身發展的過程。文化具有時代性和民族性。民族文化既不能全盤外化,也不能排斥外來文化。面對外來文化要取其精華、去其糟粕。求同存異、互利共赢,則是指在國際商務談判和交往中,最好的交易就是在雙方交易能力範圍内達成的一緻,而最壞的結局,則是由于過于貪婪而導緻交易失敗。
董中奇老師通過引入自己工作中的真實案例,闡釋了上述理念。在中法葡萄酒貿易項目的談判中,有的中國商人由于輕視商務信用遵守和維護的負面影響,陷入了惡名遠播的困境。在與這些持不信任态度的法國酒莊主人交往中,董老師沒有選擇直接向當事人作正面的誠信證明和辯護,而是通過融入酒莊主人的朋友圈,樹立中國人誠實守信的形象,改變了他們對中國商人的看法,不僅達成協議,還建立了長期穩固的合作關系。
圖4 學生現場提問交流
圖5 董中奇老師與學生互動交流
對于同學們在平常生活中如何培養自己的商務素養,董中奇老師也提出了三點建議:多走多看多交流、提高品質生活素養、有禮有節有度。例如通過閱覽品牌曆史和門店産品、參加商務交流的宴會、大方與成功人士交流等等增加自己的閱曆和談資;樹立正确的美好生活觀念,提高對精緻生活的認識,提升自身的品味與素養;時刻牢記走出國門便代表着“中國”這個品牌,要做到有理有度、有禮有節。
最後,董中奇老師強調今後的國際商務人才将是管理型人才,對綜合素質有着更高的要求。同時,随着全球化的日益發展,跨文化交際、國際商務談判素養也将成為律師、企業管理者、政府官員等職業的必要技能。
講座過程中,同學們認真投入,對講座的内容進行記錄和思考。講座結束後,同學們也紛紛互動提問,從具體的商談技巧問題,到大學生活、職業規劃、人生發展等等,董老師也一一耐心作答,使同學們受益良多。本次講座,使同學們了解到了國際商務跨文化的特性,為同學們進一步了解國際商務活動提供了新的視角。同學們也深受啟發,激起了對于國際商務活動的熱情,并表示在伟德客户端的求學過程中,要不斷提高自己的國際商務素養,成長為未來中國的國際商務人才。
圖5 國際商務2016級本科生濟濟一堂
文/ 國際商務系 王敬文、梁涵
圖/國際商務系 郭擎天、周雨婷