張婷婷,張正宜,楊靜钰:《專利的技術新興度與其技術影響力間關系研究》,刊發于《現代情報》2021年第7期。
摘要:
本研究以國際高端品牌社交媒體平台官方賬号發布的本土化營銷資訊為例,探讨社交媒體平台本土化營銷資訊對平台用戶互動的影響。[方法/過程]基于VBA爬蟲數據,本研究對30個國際高端品牌官方賬号2010—2020年1月發布在新浪微博平台的資訊進行分類,結合本土化營銷資訊與國際高端品牌獨特性的社會身份,闡釋了國際高端品牌官方賬号發布的不同類型本土化營銷資訊對平台用戶互動的影響差異。[結果/結論]結果表明,國際高端品牌官方賬号發布的本土化名人和娛樂活動資訊占比越高,平台用戶的互動越多;而本土化産品資訊占比越高,則對國際高端品牌的社會身份形成沖擊,從而降低平台用戶的互動。本研究為國際高端品牌如何利用不同類型的本土化營銷資訊在社交媒體平台提高平台用戶活躍度和粘性提供了實證依據。