冬奧志願者——劉知桓
冬奧會已經圓滿閉幕，想要了解志願者們在冬奧會上怎樣以自己的微笑和行動向世界展示最美的中國形象的嗎？今天我們為大家帶來的是商院冬奧志願者專訪系列第三彈——
受訪的志願者是來自工管1901的劉知桓師兄
Q&A
Q是從什麼時候讓你想要成為一名冬奧志願者的呢？成為志願者的契機是什麼呢？
A在2020年進行冬奧會志願者團體報名的時候，我第一次有了想要成為冬奧志願者的想法。因為我是一個很狂熱的體育迷，從小就喜歡看各類的體育比賽，自己也參與到了很多的體育運動之中，所以很清楚奧運會在體育賽事中的地位和意義。所以在當時就隻是想着作為體育迷一定要去冬奧會做次志願者，體驗一下冬奧會的現場氛圍，最好還能見見運動員種種。但是因為我一直在青協任職，在團體報名之後參與到了很多跟志願活動有關的工作之中，自己也親身做了很多志願，一次一次被志願者們在活動中的熱情，積極和無私所打動，對志願者們有了越發深厚的情感，也慢慢将志願者視為自己最重要的身份和标簽之一。同時也了解到了2008年北京奧運會是中國志願服務的元年，經過了14年的進步和磨練，在冬奧會上講迎來新鳥巢一代的志願者們，意義和重要性都是很難用言語來形容的。所以自己想要成為冬奧的志願者的願望就越來越強烈，能夠以志願者的身份參與到志願活動中，成為了我在志願活動上的終極夢想。
Q擔任冬奧志願者的日子裡，從生活或者工作中，師兄有什麼感悟呢，能與大家分享一下嗎？
A這段時間感受很深的一點就是，要相信過程和積累的力量。在本次冬奧會的志願服務中，服務對象的人數從過往的幾十幾百個一下變成了上萬個，很多工作的難度也随之增加了很多。在不斷克服困難和解決問題的過程中，如果沒有過去的長期相關工作的積累，如果沒有在一個個解決問題的過程中不斷學習和進步，自己是無法在現在很好的解決這些問題的。這也将鼓勵我後續的生活和工作之中，注重細節，做好每一件小事。
Q師兄在此次冬奧志願活動中擔任了國家體育場運行團隊賽事服務領域業務主管，請問作為這樣的大型賽事的主管跟在以前參加的活動中有什麼區别嗎？您在此次工作中有什麼有意義的經曆與同學分享嗎？
A在我看來，區别主要在于工作内容的變化和工作規模的增加。在之前參加的活動之中，作為負責人關注的更多的是志願者的人員管理和現場調度，但是在本次冬奧會的志願服務活動中，作為主管除了需要關注志願者本身的情況和狀态以外，還需要掌握很多其他的信息，比如看台分布、坐席安排、觀衆進退場流線、服務設施點位和應急聯絡方式等等。這些都決定了工作難度的增加，對我來說也是一個實實在在的挑戰。比較有趣的經曆可能就是一次次對場館的踏勘吧，從一開始的迷茫和困惑，到逐漸熟悉和了解，再到現在的爛熟于心，在每一次踏勘中都會有全新的收獲，這對我來說是一個很有趣很難忘的過程。
Q師兄親臨冬奧現場，面對這樣世界性的盛會，作為一名大學生有什麼感悟嗎？
A最大的感受就是自己生逢盛世，能夠以青年志願者的身份，參與到這場盛會之中的榮幸和喜悅。作為“新鳥巢一代”的我們，不僅僅讓全世界看到了中國的熱情和微笑，更讓所有志願活動工作者都有了繼續為這份事業奉獻的動力。能夠參與冬奧志願服務工作，是包括我在内，每一位志願者難得的機遇和機緣，希望在後續的服務工作中，我可以和全體法大冬奧志願者一道各司其職、團結協作，與時代同頻共振，與祖國同向而行！
Q師兄有什麼話想送給商院的師弟師妹們嗎？
A想要對商院的師弟師妹們說，希望你們在大學期間可以積極地參與到志願服務之中，在服務的過程中找到适合自己的崗位和角色，體會志願服務的魅力和意義所在，以志願者的身份，在實現自我價值的道路上不斷向前。
Q師兄現在正處于大三階段，而冬奧會的活動也占據了生活的大部分時間，請問師兄是如何平衡工作和學業的呢？
A 這個問題對我來說一直都是一個很大的難題，我也一直在學習和思考如何可以平衡好二者的關系。目前我覺得最重要的就是做好計劃和提高效率，在既定時間有限的前提下，要求自己有條理有計劃地用更短的時間，去多做一些事情，進而努力的達到理想的平衡狀态。
讓我們期待
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采訪 | 董昱楠
排版 | 孟德偉
責任編輯 | 李祉鑫 任可昕
審核｜鄭益群
