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帶隊三原則——我的領導力故事

2017-12-18  Clicks:

2016級P2楊治江 

本人:叮鈴鈴,叮鈴鈴……………喂,建磊

建磊:領導什麼時候來青島啊,大家都想您了,都很懷念一起奮鬥的日子,原來跟着您的兄弟姐妹們聚一起了,正準備按照您定的規矩喝酒呢,大家想先和您通個電話,您給個指令就開整了。哈哈哈,哈哈,哈……

本人:好,我也非常想念大家,找個時間去趟青島,大家一起聚下。來來來,舉杯!友誼地久天長!幹杯!

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本人:叮鈴鈴,叮鈴鈴……………喂,付敏

付敏:老大!您忙呢不?我跟咱們原來綜合部的阿誠、馬大姐、小陳、玄姐和美玲晚上想一起聚聚,準備了六瓶大白牛,準備走起了,天津和北京就半個小時車程,您來不?我們等你老大…老大來吧!來吧老大,我小陳兒…

本人:必須的!哥幾個等我,一個小時後天津站旁的北塘海鮮見!

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經常接到類似這樣的電話,每次都會讓我很開心,不禁回憶過去的點點滴滴,這些經曆無不得益于我的“情商”,哈哈,哈哈,哈。

話說從事管理工作八年有餘,帶過的團隊也有三、四個,有自己新組建的團隊,也有接棒管理的團隊,無論是哪種類型的團隊,我都

适用一個自己總結并普遍适用的原則,即講規則、重情義、敢擔當。

講規則,我的基礎專業為法學,通過了國家首屆司法考試,從事執業律師工作五年,法律的基礎思維和較豐富的法律實務經驗,使我深知,無論從事哪個行業、做任何事情、玩哪種遊戲、帶領什麼樣的團隊,都有個前提,那就是要有規則,規則是運行、運作規律所遵循的法則,完善的規則是做事的良好開端。就如一個國家成立之初即要立憲制法、一支軍隊自建立起即要嚴明軍紀、一個企業自創立起即要建章立制。正因為如此,在我的腦海裡始終銘記“規則這個詞語,任何時候都毫不懈怠,即便是在團隊管理上亦如此。具體作法大體如下:

工作方面。首先,遵守國家法律法規,嚴格執行公司制度;其次,具體事務操作,制度有規定的按制度要求辦理,完善審批流程;再次,特殊事項,制度沒有明确規定的,會議決策;最後,工作考核,嚴格按照組織與每位成員簽署的責任書完成情況進行量化考核,公平、公開地公示考核結果。

溝通方面。首先,及時組織團隊建設,聚餐前明确喝酒規矩,除有過敏等疾病外,無論男女一律不允許有借口,白酒對白酒1:1,白酒對紅酒1:3,白酒對啤酒1:6,紅酒對啤酒1:3,按杯、瓶進行定量考核,随着酒精量攝入體内的增加,餐桌氣氛逐漸高漲,每位團隊成員都争先恐後地表達自己的觀點,成員間沒有了領導也沒有了下屬,稱兄道妹、呼姐喊弟,交流效果甚好,通過這種經常性的規則建設,打破了日常溝通中的無效狀态;  

         

其次,具體事務溝通中,營造良好的溝通範圍,需要溝通的成員,可以在我辦公室中設置的咖啡區進行交流(根據溝通成員意見決定我是否回避)是,溝通無效的,我出面介入分析,直緻解決;最後,涉及集體溝通事項,以會議形式進行,會議要求組織高效,即組織團隊開會之前,事先抛出問題,會前思考,會中有效讨論,會後民主集中,并即時簽署會議紀要;

重情義,即重視人情與義理,親屬與朋友應有的感情。人情,是指人的感情,人之常情;情面,人與人之間的社會關系。《禮記禮運》曾記載:何謂人情?喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲,七者弗學而能。人人深知,社會中的組織都是由人組成的,而人是有感情的,并且重視感情。根據價值主體類型的不同,人的感情分為個人感情、集體感情和社會感情;義理,即合于一定的倫理道德的行事準則,漢董仲舒《春秋繁露五行順逆》:故動衆興師,必應義理,出則祠兵,入則振旅,以閑習之。即實施某種行為的理由應講究符合人的倫理和道德觀念。

人情方面。首先,基于團隊組建之前,每個團隊成員都已固有各自的個人感情基礎,對于個人感情豐富的員工,更容易在團隊中形成集體感情,更容易在團隊中起到中和凝聚的作用,以此打下團隊良好的基礎氛圍;其次,對于不善表達個人感情的成員,通過創造各種條件如團隊聚餐等,提供這類成員與其他成員工作之外的交流溝通機會,形成親朋間的感情,從而創建渾合的人際交往環境,以更便利于工作中的溝通交流;最後,通過實際工作中各位成員的表現,結合團隊業績達成效果,分析并找出不足,從而再依據實際情況選擇其他方法進行彌補。

義理方面。每個團隊成員,經過多年的學習和生活,已經形成自己的價值觀念,對事務的正确與否、對行為善惡與好壞的評價标準各不相同。因此,在團隊開展工作時應不斷地規範和統一評價标準。首先,從人情世故上,多了解成員的相關信息,如團隊成員及家人的生日、成員的家庭特殊狀況等,給團隊成員過生日,送花聚餐等,遇節假日禮品發放時,出車給員工送到家等等,讓每位成員彼此之間,都視為家人,形成溫馨的家庭歸屬感,團隊的工作任務亦視同家庭的事情,成員都盡全力付出;其次,當得知團隊成員外的同事或其家庭有大事小情,我會身體力行,主動關心和幫助,并帶動團隊成員積極參與,傳遞倫理道德觀念标準;最後,抓住一切機會,将曾經帶領過的團隊成員與現帶領團隊的成員聚到一起,把酒言歡,成為朋友,互相支持與幫助,并增進情誼。

敢擔當,即勇于承擔并負責任。清李漁《比目魚僞隐》:不用谘謀,方見才能,好擔當,好擔當,怪不得人人敬。即為,敢擔當的有力描述。我本人雖做不到人人敬,但我很自信,相信有容乃大,無欲則剛,遇事不驚不喜、不卑不亢,敢于承擔并負責任。這些年亦不乏遇到一些事情,讓我深刻體會敢擔當的重要意義,現舉一、二例,供探讨:

第一,我是團隊的負責人,故名思議,在團隊集體決策或者由我集中後做決策的事情,一旦出現背離既定目标或者說沒有完全實現目标的結果,都有我一個人負責,并承擔因此而帶來的任何後果。

在青島工作期間,公司初建不久,隊伍組建尚不完整,公司根據工作需要組織一次項目奠基典禮活動,公司決定由我作為總指揮,因沒有類似營銷活動經驗,并且在沒有聘請活動公司的情況下,我帶領我剛剛組建的綜合管理部團隊和法務部團隊,加入到活動的籌備和組織中,方方面面的對外細節考慮較為周全,也能夠高标準完成各項規定運作,活動如期且圓滿完成。但到後期費用結算時,領導認為活動布場所用的花卉成本過高,本可以用絹花布場而實際使用鮮花布場,給公司造成了一定的損失,要求我和我帶領的團隊集體承擔責任,團隊成員知情後,紛紛表示不滿。後經調查了解,實為需求部門營銷管理部與招标采購部、成本合約部之間溝通不到位所緻。

        

在我的努力争取下,公司領導同意由我個人承擔管理責任,由營銷管理部、招标采購部及成本合約部三個部門的部門總經理承擔失職責任,給予我公司通報和處罰三個月績效獎金的處罰。事後,團隊成員為我某不平,但我盡力勸阻團隊成員,雖然此事讓大家很傷心,但我們的團隊凝聚力倍增。

第二,作為公司的法務負責人,我承擔着對公司經營中遇到的法律風險進行防控的責任。公司在實際經營過程中,公司一把手會經常在風險與利益的博弈中,選擇利益。而我在關注公司經營利益的同時,更關注此利益給公司帶來的風險大小,為此會得罪既得利益者。

在一次拆遷工作中,公司領導認可被拆遷人的觀點,拟用一家由兩個自然人成立的公司與我司簽訂拆遷補償協議,而非與土地證所載土地使用權人簽署。我對此事進行了充分的法律分析,并勸說公司一把手改變觀點,未果。我以一個法律人的專業精神,果斷地簽署了不同意的意見。後經過集團公司相關部門及領導的論證,采納了我的意見,要求更改拆遷補償協議簽訂人。為此,給公司挽回了經濟損失五億多元,我的堅持原則,據理力争的精神,得到集團領導及公司同事們的認可。事後多年,每每老領導或者老同事提及此事時,都對我贊賞不已。

BDZY集團工作十年來,工作變動次數較多,帶領團隊也有幾個,我認為我的領導力三原則,對我帶領團隊取得較好的工作成績及良好的口碑至關重要,以此分享給老師和各位同學。謝謝!

 

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