近日，由我院工商管理系張亞瓊老師作為第一作者，與其指導的碩士研究生王世富同學共同在SSCI高水平期刊《Journal of Retailing and Consumer Services》上發表學術論文《The influence of anthropomorphic appearance of artificial intelligence products on consumer behavior and brand evaluation under different product types》。
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2023.103432
在人工智能産品被廣泛應用于市場的同時，其拟人化的外觀設計正成為産品策略和消費者行為研究的前沿問題。該研究采用2（拟人化設計：拟人化與非拟人化）×2（産品類型：享樂品與實用品）的情境實驗設計，從消費者情感視角出發，對人工智能産品的拟人化外觀影響消費者行為的機制進行系統分析，探讨了不同産品類型和拟人化外觀相結合的交互作用，為企業有效實施智能産品拟人化策略提供了理論依據。
《Journal of Retailing and Consumer Services》為JCR商業分區一區期刊，2021年影響因子為10.972。該論文成果的發表，标志着我院青年人才及研究生培養取得了新的進展，進一步提升了我院在商科領域的影響力。
圖、文/王世富
